Entry tags:
Про индусов
Решил оформить себе новый загранпаспорт через широко разрекламированный сайт gosuslugi.ru.
Заполнил заявление, загрузил фотку.
Получаю сообщение: "Ошибка передачи заявления в ведомство. Пожалуйста, подайте заявление повторно".
Ну ладно, думаю, с чем не бывает. Нажимаю кнопку "Отозвать заявление" и ввожу капчу.
Получаю сообщение: "Произошла ошибка при отмене заявления №ХХХХХХ".
И всё: ни отозвать, ни отправить новое.
Позвонил на "горячую линию". Мальчик выслушал и после пары минут музычки ответил, что "вероятно" (!), сайт перегружен. "Попробуйте позже, а если все равно будет такая ошибка, то обращайтесь в тех. поддержку".
Эрэфия в своём репертуаре: оборались, бабло попилили, а сайт писали какие-то индусы.
Написал им об ошибке.
UPD. Само собой пришло письмо с тем, что "Ошибка передачи заявления в ведомство. Пожалуйста, подайте заявление повторно".
Заглянул, отозвать уже нельзя, новое подалось. Снова то же. И опять не отзывается.
Индусы :-)
UPD.2. Сдался "ногами". Спросил барышню много ли приходит народу с этого сайта? Сказала, что есть. На мою жалобу сообщила, что у них через этот сайт идет какой-то служебный обмен информацией и сегодня оно страшно тупило.
